+420 800 331 183
 servicedesk@vitkovice.cz
Helpdesk Vítkovice

Firmy chtějí optimalizovat hybridní IT prostředí a potřebují partnera, který může provozovat a udržovat jejich prostředí komplexně. Dokážeme spravovat vaší stávající serverovou infrastrukturu a zároveň navrhnout její zefektivnění např. formou transformace do virtuálního prostředí.

Co služba obsahuje?

Především vzdálený dohled a monitoring vaší kritické serverové infrastruktury. Každodenní rutinní správu serverových OS, řešení požadavků zákazníka. Implementaci a správu virtualizačních řešení s cílem zajistit efektivní využívání IT infrastruktury a snížit související náklady.

  • Dohled a monitoring serverů v režimu 24/7
  • Implementace a správu virtualizačních prostředí
  • Instalace, konfigurace, optimalizace výkonu serverových operačních systémů
  • Pravidelná instalace bezpečnostních oprav a aktualizací
  • Implementace, konfigurace a správa e-mailových služeb na platformách MS Exchange, Kerio Connect a dalších
  • Implementaci antispamových a antivirových řešení
  • Profylaxe a pravidelný servis serverového HW
  • Instalace, profylaxe, servis UPS

Pro koho je služba určena?

Naše služby lze díky vzdálené správě nabídnout v rámci celé ČR, primárními zákazníky jsou:

  • Malé společnosti, pro které je služba levnější, než „vlastní ajťák“.
  • Všechny společnosti, pro které není IT „core business“
  • Velké korporace, které nechtějí vlastní neprůhledné IT, ale chtějí jednoho dodavatele služeb s jasně definovanými metrikami a SLA.

Jaké jsou naše přednosti?

Nejsme jen přeprodejci IT komodit. Sami nakupujeme a dodáváme všechny typy IT zařízení a SW. Rozumíme tedy potřebám zákazníků lépe než kdokoli jiný, máme ověřené vhodné technologické cesty a umíme se vyhnout slepým uličkám.