Správa koncových stanic
Přenechejte správu koncových stanic a periferií nám a ušetříte čas i peníze pro Vaši primární podnikatelskou aktivitu. Naši proškolení a certifikovaní technici zajistí pro vaši firmu kompletní správu vybraných prvků vaší IT infrastruktury v definovaných SLA časech.
Co služba obsahuje?
Základem služby je kvalitní péče o koncové uživatele, tedy o jejich počítače a notebooky. Vedle této činnosti se pak jedná primárně o:
- Instalace nových stanic, zprovoznění v prostředí zákazníka
- Instalace SW, optimalizace výkonu operačního systému
- Vzdálená správa a poradenství
- Nastavení aplikací, odstranění kompatibilních problémů
- Péče o další periferní HW:
- Tiskárny a multifunkce
- Dataprojektory, skenery a fotoaparáty
- Nastavení mobilních telefonů
- IP telefony
Pro koho je služba určena?
Naše služby lze díky vzdálené správě nabídnout v rámci celé ČR, primárními zákazníky jsou:
- Malé společnosti, pro které je služba levnější, než „vlastní ajťák“.
- Všechny společnosti, pro které není IT „core business“
- Velké korporace, které nechtějí vlastní neprůhledné IT, ale chtějí jednoho dodavatele služeb s jasně definovanými metrikami a SLA.
Jaké jsou naše přednosti?
Máme rozsáhlé zkušenosti z oblasti správy koncových zařízení. V rámci outsourcingu řešíme více než 4000 koncových zařízení, z toho je uživatelských stanic přes 3000 kusů s různorodým operačním systémem. Máme praxi v hromadné distribuci instalačních balíčků, zkušenosti se vzdálenou správou a držíme pohotovosti pro zajištění non-stop servisu. Jsme opravdoví profíci ve svém oboru, žádná garážová společnost bez zázemí.
Referenční zakázky
VÍTKOVICE MACHINERY GROUP
Komplexní outsourcing IT služeb pro 30 společností skupiny v několika zemích světa.
2500 uživatelských stanic a 500 zařízení.
Ostravské vodárny a kanalizace a.s.
Komplexní outsourcing IT služeb v několika lokalitách v rámci MS Kraje.
300 uživatelských stanic a 100 zařízení.